Preguntas frecuentes

Los requisitos para poder iniciar con la creación de tu sitio web son fáciles y una vez realizado el pago de suscripción un asesor se pondrá en contacto para hacerte llegar un formulario que deberás responder en el que se pedirá información como:

1. Nombre y apellidos
2. Nombre del negocio
3. Giro de negocio
4. Logotipo
5. Manual de identidad corporativa (en caso de contar con el)
6. Fotos (de buena calidad)
7. Información sobre tus productos o servicios
8. Número de contacto
9. Horarios de atención
10. Ubicación
11. Productos y descripciones (dependiendo el plan contratado)

Una vez realizada su suscripción, un asesor se pondrá en contacto con usted para compartir un formulario en el que se recabara toda esta información.

El tiempo empieza a contar hasta una vez respondido el formulario para que dentro de 20 días hábiles (o menos) tu página web este listo.

Nuestra prueba gratuita de 30 días naturales está disponible para nuestros planes Iniciando y Emprendedores. El usuario obtendrá 30 días gratis de nuestros servicio. 

Posterior a los 30 días naturales se realizará un cargo automático por el precio indicado en el plan seleccionado. El usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento. Ver más

20 días hábiles*

*Podemos garantizar la entrega de tu página web en 20 días hábiles o menos siempre y cuando cumplas con los requisitos básicos para que nuestro equipo pueda iniciar a trabajar.

Ninguno de nuestros planes incluye:

– Realizar y/o proporcionar fotografías y/o videos de sus productos.
– Generación o redacción de descripción de productos.
– Creación y/o generación de logotipos.
– Generación de códigos QR.
– Integración de pasarelas de pago para procesar pagos.

Esto quiere decir que sus clientes al ingresar a su sitio web podrán ver sus productos en modo catálogo (dependiendo el plan contratado), pero no podrán comprarlos con ningún medio de pago (tarjetas de crédito, debito, Oxxo, etc.)

Tenga esto muy presente ya que el desconocimiento de esta clausula no es motivo de devoluciones. Ninguna de nuestras suscripciones incluye la creación de tienda en línea, para ello por favor contáctenos vía WhatsApp y un asesor le brindará la ayuda necesaria.

– Generación del documento de términos y condiciones.
– Creación, generación y/o diseño de menú para restaurantes.

Las páginas web que ofrecemos son excelente opción para negocios y emprendedores que buscan tener un sitio en el que puedan mostrar información como:

1. Precios y descripciones de productos/servicios (Según el plan contratado. No tienda en línea).
2. Mostrar menús.
3. Como medio informativo.
4. Para tener un blog.
5. Para generar leads a través de formularios de contacto.

Nuestros servicios en metricamexico.com.mx no abarcan la creación de tiendas en línea, sistemas de reserva, paneles o dashboards personalizados. 

Para ello puede comunicarse con un asesor que amablemente le brindará la información necesaria para el desarrollo de ese tipo de proyecto.

Sí, puedes cancelar tu suscripción cuando quieras sin costo ni penalizaciones.

Todos nuestros planes incluyen Hosting + Dominio .com + Correos empresariales + Diseño de sitio web + Mantenimiento. Conoce nuestros planes.

Al pagar tu suscripción garantizamos el mantenimiento mes con mes de tu sitio web, además de poder brindarte atención personalizada para realizar los cambios que necesites en tu sitio web, por ejemplo: Un nuevo banner en tu página de inicio, un pop-up nuevo en tu página de blog y más.

Claro, pide ayuda a uno de nuestros asesores y con gusto te ayudará a transferir tu dominio. Ten presente que la transferencia tiene un costo adicional a tu suscripción.

Lamentablemente el diseño de tu sitio web no puede ser transferido fuera de nuestro servicio. Estamos trabajando para que en un futuro nuestro equipo pueda brindarte esta opción.

Sí, puedes solicitar la facturación de tu sitio web dando clic aquí.